terça-feira, 23 de março de 2010

Performance Parts => Customer Service 110%

Recebi hoje a peça para substituir a que tinha recebido, dia 18 de Março, com algumas imperfeições.

Ou seja, recebi a peça ao terceiro dia útil após a comunicação.
Melhor impossível, tendo em conta que a peça veio da Alemanha.

Resta-me agradecer ao Wolfgang Krämer pelo profissionalismo e exemplo a seguir no que respeita ao atendimento ao cliente.

Mit freundlichen Grüßen Wolfgang.




1 comentário:

BRUNO disse...

Empresas assim são um exemplo a seguir.